Как сменить тариф
Переход вверх — сразу, вниз — со следующего списания. Оба делаются самим автором.
Где
На странице тарифов: у каждой карточки своя кнопка, и подпись на ней описывает исход — например Перейти с 12 мая. Поддержка для этого не нужна.
На старший тариф
Новый тариф начинает действовать сразу после оплаты. Вы доплачиваете за остаток уже оплаченного периода — сумму Литраб покажет в окне перехода, до оплаты.
Если вы упёрлись в лимит сессии, переход снимает паузу сразу: лимит начинается заново, ждать сброса не нужно.
Переход доступен и когда автопродление выключено. Тогда старший тариф действует до конца оплаченного периода, а дальше списаний не будет.
На младший тариф
Переход планируется на дату следующего списания: деньги сейчас не двигаются, до конца периода работает прежний тариф.
Запланированный переход виден на странице Моя подписка в строке После перехода — там же его можно отменить, пока он не наступил.
Что проверить после
На странице Моя подписка — Текущий тариф, Следующее списание и Способ оплаты.